الاستبدال والاسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة سياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن الاستبدال في حال وصول منتج مختلف عن المنتج المطلوب بشطر ان يكون بنفس حالته الاصلية عند الشراء ومغلف بالغلاف الاصلي .
يمكن الاستبدال او الاسترجاع حسب رغبة الزبون في حال وصول نفس المنتج ولكن بمواصفات مختلفة عن الاعلان المذكور بشرط ان يكون المنتج الذي تم استلامه بنفس حالته الاصلية ومغلف بالغلاف الاصلي .
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
خصم 50 بالمائة إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر وبشرط موافقة الشركة بعد تصوير حالة المنتج .
